Политика за поверителност

Настоящата политика за поверителност описва как Allinclusive Почивки събира, използва и защитава личните данни, които предоставяте при използването на нашия уебсайт.

Защитата на вашите лични данни е от изключителна важност за нас. Обработваме личните Ви данни единствено в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.

Администратор на данни

Администратор на личните Ви данни е:

• Наименование: Allinclusive Почивки
• Адрес: България
• Имейл: info@allinclusive-pochivki.bg
• Телефон: +359 ...

Данни, които предоставяте директно

При резервация, запитване или регистрация в нашия сайт събираме:

• Три имена
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Брой пътуващи лица
• Специални изисквания или предпочитания

Данни, събирани автоматично

При посещение на сайта автоматично се събират:

• IP адрес
• Тип и версия на браузър
• Операционна система
• Референтен URL адрес
• Дата и час на посещение
• Посетени страници

Събраните данни се използват за:

• Обработка на резервации и запитвания — за да осигурим исканите от вас туристически услуги
• Комуникация — за потвърждения, промени и информация относно вашето пътуване
• Подобряване на услугите — анализ на начина на използване на сайта за оптимизация
• Изпълнение на законови задължения — при необходимост от отчитане пред компетентни органи
• Маркетинг — само ако сте дали изрично съгласие

Обработваме вашите данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б" GDPR) — при резервации и оферти
• Законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в" GDPR) — при счетоводни и данъчни задължения
• Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е" GDPR) — за сигурност и подобряване на услугите
• Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а" GDPR) — за маркетингови комуникации

Нашият сайт използва бисквитки за подобряване на потребителското преживяване.

Видове бисквитки

• Строго необходими — осигуряват основна функционалност на сайта; не могат да бъдат изключени
• Аналитични — измерват начина на използване на сайта (напр. Google Analytics)
• Функционални — запомнят вашите предпочитания (език, валута)
• Маркетингови — използват се за показване на релевантна реклама

Можете да управлявате настройките за бисквитки от вашия браузър по всяко време.

Не продаваме и не наемаме вашите лични данни на трети страни. Можем да споделяме данни с:

• Партньорски хотели и туроператори — само необходимото за изпълнение на резервацията
• Платежни посредници — за сигурна обработка на плащанията
• Технически доставчици — хостинг, имейл услуги, аналитика (под договор за обработка на данни)
• Компетентни органи — при законово задължение

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп — да получите информация какви ваши данни обработваме
• Право на коригиране — да поискате коригиране на неточни данни
• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен") — при определени условия
• Право на ограничаване — да ограничите обработката на данните
• Право на преносимост — да получите данните си в машинно четим формат
• Право на възражение — срещу обработка на основание легитимен интерес или директен маркетинг
• Право на оттегляне на съгласие — по всяко време, без да засяга законосъобразността на предходната обработка

За упражняване на правата си свържете се с нас на: info@allinclusive-pochivki.bg

Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

• Уебсайт: www.cpdp.bg
• Адрес: бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2, 1592 София

Съхраняваме личните ви данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или съгласно приложимите законови изисквания:

• Данни от резервации — до 5 години след пътуването (счетоводно-правни изисквания)
• Данни от запитвания без сключен договор — до 1 година
• Маркетингови данни (при съгласие) — до оттегляне на съгласието

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни от неоторизиран достъп, загуба или унищожаване, включително:

• SSL/TLS криптиране на предаваните данни
• Ограничен достъп до лични данни само за оторизиран персонал
• Редовни прегледи на системите за сигурност

Запазваме правото да актуализираме настоящата политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез публикуване на актуализирана версия на тази страница с нова дата на влизане в сила.

Последна актуализация: Юни 2025 г.